Doporučujeme
Nyní jen za
1. Jak nakupovat
2. Všeobecné obchodní podmínky
1. Jak nakupovat
Registrace zákazníka
Vpravo na obrazovce vyberte „nový zákazník“ a pokračujte dle pokynů. Při registraci je nutné zadat dodací nebo fakturační adresu a e-mail na který Vám bude zaslána informace o registraci, kterou je třeba potvrdit, aby byla registrace kompletní.
Výběr zboží
Zboží si můžete vybírat podle katalogu, zvolte si v levém sloupci kategorii, která Vás zajímá, klikněte na ni a zobrazí se zboží vybrané kategorie a v horní části obrazovky se zobrazí podkategorie, na které je možné také kliknout a zobrazit tak určitý druh zboží.
Vložení do košíku
V nákupu pokračujte vložením vybraného zboží do košíku. To provedete kliknutím na ikonu nákupního košíku, nebo odkaz "koupit". Zde můžete ovlivnit i počet kusů, pokud máte v úmyslu koupit více kusů od jednoho druhu zboží.
O zboží vloženém do košíku jste informováni v pravé liště cenou. V pravé liště kliknete na nákupní košík a dostanete se do detailu Vašeho nákupního košíku.
Pokud ukončíte výběr zboží, přejděte k vytvoření objednávky kliknutím na odkaz "objednat" v pravém sloupci, nebo v detailu košíku. Pokud jste již u nás nakupovali, přihlaste se pomocí Vašeho jména a hesla, pokud jste u nás poprvé, vyplňte prosím registrační formulář. Po odeslání formuláře, nebo po přihlášení se Vám zobrazí Vaše objednávka včetně Vašich údajů pro doručení..Zde máte možnost vrátit se zpět a upravit údaje, které budou chybné. Pokud shledáte vše správné, odešlete objednávku. Na Váš e-mail bude zaslána informace o objednávce, kterou je třeba potvrdit. (pozor, obdržený e-mail musí být zobrazen ve formátu HTML, jinak nebudete moci objednávku překontrolovat !!!). Pokud Vám po objednávce nepřijde do 30 minut potvrzující email, použijte email mb-naradi@email.cz a uveďte č. objednávky, katalogové číslo produktu, počet kusů.(platí pro registrované zákazníky).
Kdykoliv se později přihlásíte svým přihlašovacím jménem a heslem do našeho internetového obchodu budete moci kontrolovat stav Vaší objednávky a uvidíte ceny se svou slevou.
K objednávce bez registrace použijte prosím email mb-naradi@email.cz, kde musí být uvedeno zboží, jeho cena, počet kusů, vaše jméno a adresa pro doručení zboží, popřípadě fakturační údaje.
2. Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.mb-naradi.cz (dále jen „e-shop“) se řídí platnou právní úpravou České republiky, která je v souladu s nařízeními a směrnicemi EU.
V případě, že smluvní stranou je kupující - spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, v platném znění a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
V případě, že smluvní stranou není kupující - spotřebitel, ale kupující - nespotřebitel, řídí se vztahy, které se vztahují na podnikatele, zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, v platném znění.
Na všechny osobní údaje získané od výše uvedených smluvních stran se použijí příslušná ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
1. Provozovatel e-shopu
Michal Boháč
Cheznovice 108
338 06
IČO: 74265890
tel. +420 602 432 600
email: bohac.michal@centrum.cz
bankovní spojení: 0-1869532163/0800
FO zaregistrována u Mžú Rokycany
Č.j. 4744/OŽ/06
Ev. č. 340801-55456
Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva:
Spotřebitelskými smlouvami jsou v souladu s § 52 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoník smlouvy kupní, smlouvy o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel.
Kupující – Spotřebitel:
Spotřebitelem se rozumí osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Dodavatel/ Prodávající/ Provozovatel:
Dodavatelem se rozumí osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to osoba, která přímo nebo prostřednictvím třetích osob dodá spotřebiteli výrobky.
Kupující – nespotřebitel (podnikatel/firma)
Kupujícím se v tomto případě rozumí podnikatel či firma, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
Kupní smlouva– objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Internetový obchod:
Elektronický obchod či jiný objednávkový systém provozovaný na internetu podnikatelem, který je v pozici dodavatele, jenž nabízí zboží nebo služby spotřebitelům.
Smlouva uzavírána prostřednictvím internetu:
Smlouva, pro jejíž uzavření smlouvy byl použit prostředek komunikace na dálku (internet), který umožňuje uzavřít smlouvu bez současné fyzické přítomnosti smluvních stran. Při použití internetu musí být obsahem návrhu informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu nutných náležitostí podle obecných právních předpisů. Tyto informace musí být poskytnuty určitým a srozumitelným způsobem.
3. Ceny a zboží
Provozovatel je plátcem DPH.
Veškeré ceny uváděné na stránkách e-shopu jsou včetně DPH.
Ceny jsou platné v době objednávky. Cena za námi potvrzenou objednávku se nemění.
Na zboží nabízené v e-shopu je poskytována plná záruka v souladu s platnou právní úpravou České republiky s přihlédnutím na záruční podmínky výrobce a distributora v České republice.
Expediční náklady
Při objednávce zboží v ceně nad 3000 Kč s DPH expediční poplatky neúčtujeme! Při objednávce zboží v nižší ceně účtujeme expediční poplatky 132,-Kč s DPH. Další poplatky (např. balné) neúčtujeme.
V případě, že se jedná o zboží ve slevě, případě v akci, bude na tuto skutečnost spotřebitel upozorněn jak u výběru zboží.
Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat přiměřenou zálohu, pokud by se jednalo o těžko prodejné zboží nebo zboží v hodnotě vyšší než 25.000,- Kč v případě, že není skladem.
Příplatek na ekologickou likvidaci starých spotřebičů
V souladu se zákonem č. 185/2001 Sb., o odpadech, v platném znění, jsou povinni i koncoví prodejci účtovat finanční příspěvek na ekologickou likvidaci prodávaných spotřebičů. Ceny výrobků jsou uvedeny včetně tohoto poplatku.
Příspěvek na likvidaci výrobků uvedených na trh do 13. srpna 2005 musí být uveden odděleně na všech prodejních dokladech k novému zboží, tak aby bylo zřejmé, že část kupní ceny bude použita k úhradě nákladů na recyklaci historických elektrozařízení. To platí za podmínky, že výrobce uvádí tento poplatek odděleně.
4. Uzavření smlouvy
Objednání zboží
Objednávka vybraného zboží či služeb je návrhem kupujícího na uzavření smlouvy, která vzniká okamžikem - potvrzení objednávky kupujícím.
Odesláním takové objednávky kupující potvrzuje závaznost své objednávky a také skutečnost, že se na něj vztahují Všeobecné obchodní podmínky, se kterými se seznámil před odesláním své objednávky a souhlasí s nimi.
V případě, že potvrzení objednávky nedojde kupujícímu do 24 hodin od doručení objednávky prodávajícímu na e-mailovou adresu, je nutné kontaktovat prodávajícího a sdělit mu tuto skutečnost.
Náležitosti objednávky
V objednávce kupujícího musí být povinně vyplněny následující údaje a to v závislosti na tom, zda se jedná o fyzickou osobu spotřebitele či fyzickou nebo právnickou osobu podnikatele: Obchodní název právnické osoby nebo jméno a příjmení fyzické osoby, fakturační a dodací adresu, IČ, DIČ, název zboží, jednotkovou cenu, způsob platby a dopravy, datum, telefonické spojení a e-mail. Objednávka musí být výlučně v českém jazyce.
Zrušení objednávky
Spotřebitel je oprávněn objednávku zrušit, jestliže jeho odvolání dojde dodavateli dříve, než dodavatel závazně potvrdí objednávku. V případě, že v době mezi objednáním zboží a potvrzením objednávky došlo k vyprodání zboží, oznámí dodavatel tuto skutečnost kupujícímu a objednávka na výše uvedené zboží se ruší.
5. Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy či od její části v těchto případech:
· zboží se již nevyrábí nebo nedodává
· v případě chybně zadaných informací bránících doručení zboží
V případě takové skutečnosti je prodávající povinen neprodleně kontaktovat kupujícího, kde navrhne jiný postup, zejména možnost náhrady jiným zbožím, či odstoupení od smlouvy. V případě již uhrazené ceny za takové zboží, má prodávající povinnost do 10 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit úhradu na účet spotřebitele.
Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele
Odstoupení od smlouvy bez udání důvodu (§ 53 odst. 7 občanského zákoníku) – je-li kupující spotřebitel a byla-li smlouva uzavřena při použití prostředků komunikace na dálku, má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. Tuto skutečnost je povinen spotřebitel sdělit vhodným způsobem, nejlépe e-mailem nebo písemně prodávajícímu, kde by měl uvést i způsob vrácení uhrazené ceny. Tuto cenu se provozovatel zavazuje vrátit do 10 dnů od doručení odstoupení od smlouvy, předpokladem je však doručení zboží, které bylo předmětem smlouvy. Vrácené zboží musí být kompletní včetně veškerého příslušenství, nepoškozené, bez známek opotřebení a v originálním nepoškozeném obalu.
Náklady na dopravu zboží hradí spotřebitel. Zboží zaslané na dobírku provozovatel nepřevezme.
Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
· a) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
· b) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
6. Způsob platby
Zákazník má na výběr z následujících typů plateb:
Dobírka – platba při doručení zboží kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce. Cena dobírkou je 130,- kč s DPH. Při nákupu nad 3500,- kč s DPH je doprava zdarma. Tato forma platby je limitována částkou 30.000,- kč. V případě vyšší částky je nutno dohodnout individuální postup.
Bezhotovostní převod:
Zákazník budede kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet provozovatele e-shopu na výše uvedené č. účtu, kde variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací, adresu uvedenou v objednávce. Při nákupu nad 3500,- Kč je doprava zdarma.
7. Dodání zboží
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 1-5 pracovních dnů. V případě méně běžného či problematického zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou emailu.
Způsob doručení
Spotřebitel má možnost zvolit si doručení prostřednictvím poštovní zásilky nebo osobní odběr na výše uvedené adrese po předchozí domluvě a dle dostupnosti zboží. V případě poštovní zásilky bude zboží doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce, případně upřesněna spotřebitelem před odesláním zboží. Zboží je možné doručit pouze po území ČR.
Převzetí zboží
Kupující, který není spotřebitelem, je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout neprodleně po převzetí a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o závadách. Předejde tak pozdějším komplikacím s případnou reklamací vady věci, která vznikla při její přepravě. Podpisem přepravního listu kupující stvrzuje vnější nepoškozenost zásilky při jejím dodání. Vnější nepoškozenost zásilky při převzetí je předpokladem nepoškození věci při přepravě.
Kupující, který je spotřebitelem, není povinen provést prohlídku zboží při převzetí, jako kupující, který není spotřebitelem. Avšak v jeho vlastním zájmu je mu tato prohlídka doporučena, jelikož tak může předejít případným sporům při uplatnění reklamace zboží poškozeného přepravou. Své výhrady k dodanému zboží může uvést do přepravního dokladu. Spotřebitel může odmítnout převzít zboží, které je v rozporu s kupní smlouvou. V případě poškození vnějšího obalu zásilky zásilku od přepravce nepřebírejte a kontaktujte nás.
Přechod vlastnictví
Vlastnického práva ke zboží nabývá kupující po jeho úplném uhrazení včetně případných poplatků a DPH. Do doby jeho úplného uhrazení zůstává zboží ve vlastnictví prodávajícího.
8. Informace o produktech
Technické specifikace produktů jsou získávány z různých zdrojů a za jejich 100% správnost nemůžeme ručit. Pokud se domníváte, že obsahují chybu, informujte nás prosím e-mailem. Nicméně se tímto nijak nezbavujeme své povinnosti řádně informovat spotřebitele o vlastnostech prodávaných výrobků a služeb.
9. Odpovědnost za vady
Kupující je před prvním použitím povinen prostudovat záruční podmínky včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit, v opačném případě se vystavuje nebezpečí, že svým nesprávným užíváním věc poškodí a nebude moci vzniklou vadu uplatnit v rámci svého práva plynoucího z odpovědnosti za vadu. Záruční doba počíná běžet převzetím věci kupujícím.
10. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) zákazníků jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřebu obchodu (za účelem úspěšného splnění smlouvy) a neposkytujeme je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, nutném pro bezproblémové doručení zboží.
Osobní údaje zákazníků jsou zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zákazník uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Zákazník má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
11. Platnost a účinnost
Tyto všeobecné obchodní jsou platné a účinné od 20.5.2009 a nahrazují dosavadní všeobecné obchodní podmínky.
V Cheznovicích dne 20.5.2009.
12 .Děkujeme za důvěru
Věříme, že jsme Vás přesvědčili, že nákupy u nás jsou levné, rychlé a bezpečné. Pokud máte jakýkoliv dotaz, připomínku nebo námět, kontaktujte nás. Každý Váš podnět nám poslouží pro zkvalitnění našich služeb.
